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Tratamos dos tipos de datos:
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b) Datos de las cuentas de redes sociales de nuestros clientes. Como agencia de contenido y datos, prestamos servicios de analítica e informes de rendimiento en redes sociales. Para ello, y siempre con la autorización expresa de cada cliente, accedemos mediante las APIs oficiales de TikTok y de Meta (Instagram y Facebook) a las métricas de las cuentas de dichos clientes: alcance, impresiones, reproducciones, interacciones, seguidores y datos de campañas de publicidad. Estos datos se usan únicamente para generar los informes y paneles de rendimiento del propio cliente.
Al integrarnos con TikTok y con Meta cumplimos con sus políticas de desarrollador y sus condiciones de uso, incluidas las TikTok Developer Terms y las Meta Platform Terms. Sobre estos datos:
Conservamos los datos mientras dure la relación contigo o con el cliente y, después, durante los plazos legales aplicables. Los datos de cuentas sociales se eliminan al terminar el servicio o antes si el cliente lo solicita.
No vendemos tus datos. Podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de analítica y de correo), por ejemplo Netlify (alojamiento) y Google Workspace (correo), que tratan los datos según nuestras instrucciones. Los datos de las plataformas provienen de TikTok y Meta.
Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en garantías adecuadas (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
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